Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang zoom188 untuk Malaysia

Di zoom188, kami menguruskan platform ini dengan teliti mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang menyeluruh, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan AktifKeselamatan Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Pengguna
zoom188 Rangka Undang-Undang zoom188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau sebarang hal undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami menjawab dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform zoom188 untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun anda atau dasar penggunaan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, lengkapkan borang aduan kami dalam platform. Setiap aduan direkodkan dan diproses secara sistematik.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara zoom188 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan protokol keselamatan yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk penyulitan data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa proses pendaftaran, log masuk dan transaksi kewangan melalui platform zoom188 di Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun zoom188. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses di wilayah yang disokong.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam empat belas hari.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun zoom188 anda, hubungi pasukan sokongan kami. Data anda akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Soalan Kerap Mengenai Hak dan Dasar zoom188

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di platform zoom188 untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang privasi Malaysia. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam masa empat belas hari bekerja, dan data akan dihantar dalam format yang boleh dibaca melalui e-mel berdaftar anda.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran dan mengesahkan akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat mengikut standard kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman dilakukan secara selamat.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam platform zoom188 atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses secara sistematik dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui notifikasi platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.